Présentation de la formation

Conduire la négociation commerciale

Le modèle 4C

Sept modalités essentielles à respecter

Une négociation se prépare

Stratégies et tactiques de négociation

Trouver des points communs

Mettre le produit en contact avec le prospect

Technique du Storytelling

Unique selling point

Il ne faut jamais dire non

La relation commerciale

les 6 mots les plus persuasifs

Etapes de la négociation (1/2)

Etapes de la de négociation (2/2)

La fixation du prix

Méthodologie prix

Savoir répondre à l'objection client "c'est trop cher"

Attendez la réaction de l'acheteur

Le Closing

Conclusion